1. Troca e Devolução de Produtos:
Na nossa loja, sua satisfação é a nossa prioridade! Caso esteja insatisfeito com sua compra, você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
2. Condições para Troca e Devolução:
O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com etiquetas e tags intactas.
É necessário apresentar a nota fiscal ou comprovante de compra.
A troca ou devolução deve ser solicitada pelo nosso e-mail
3. Processos de Troca:
Troca por Tamanho ou Cor: Se você deseja trocar por um tamanho ou cor diferente, verifique a disponibilidade do produto desejado. O custo do frete para a troca será por conta do cliente.
Produto com Defeito: Caso o produto apresente algum defeito, pedimos que entre em contato imediatamente. Faremos a troca sem custo adicional.
4. Devolução:
O valor pago pelo produto será reembolsado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, após a chegada do produto ao nosso centro de distribuição e conferência das condições.
O custo do frete para devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos com defeito.
5. Prazo de Processamento:
Após receber o produto devolvido, nosso time terá até 5 dias úteis para processar a troca ou devolução e informar sobre a nova situação.
6. Contato:
Para qualquer dúvida ou solicitação de troca e devolução, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]
